Эта профессия многим кажется очень молодой. Однако еще древние римляне знали страховой агент кто это такой. Хотя в те времена все было немного по-иному — не на коммерческой основе. Сегодня мы, стараясь обезопасить себя на случай катастрофы, страхуем имущество, жизнь и здоровье.
Никому уже не кажется курьезным, когда в прессе появляются публикации о том, что многие знаменитости страхуют свои части тела. Балерины страхуют ноги, певцы голос, дегустаторы — язык.
Давайте разбираться, что за профессия страховой агент, для чего она нужна и какими качествами, и навыками обладают ее представители.
Содержание:
Особенности и специфика
После оформления договора с клиентом страховой агент выдает полис. Этот документ гарантирует денежную компенсацию в случае, если произойдут неприятные события. Размер компенсации зависит от первоначального взноса и оговаривается отдельно.
Чаще всего предусматриваются следующие обстоятельства для страхования:
- травмы — бытовые и профессиональные;
- угон автомобиля, кража имущества;
- пожар наводнение;
- смерть или болезнь.
Стандартная схема действий агента всегда следующая:
- «холодный» обзвон потенциальных клиентов;
- консультация с клиентом и оформление договора;
- получение процентов с полиса.
Посмотрим, как работает и чем занимается страховой агент в разных уголках земного шара:
- европейские агенты могут сотрудничать только с одной компанией, от лица которой и ведут свою деятельность;
- американские агенты более независимы и могут представлять сразу несколько компаний;
- российские агенты вольны работать, как им заблагорассудится — и так, и этак.
Интересно, что больше всего клиентов можно найти в мегаполисах, тогда как жители провинции предпочитают ограничиваться приобретением стандартных полисов, скажем, ОСАГО. Доход агента напрямую зависит от наработанной им клиентской базы. Если он не будет шевелиться, то ему станут выплачивать лишь оклад, которым сложно оплатить даже школьные завтраки для детей.
Какие качества должны быть у страхового агента
Всем, кто собирается пройти обучение на страхового агента, придется честно протестировать себя на наличие необходимых качеств. В первую очередь этот специалист должен быть устойчивым к стрессам, так как ему придется общаться с огромным числом людей самого разного темперамента.
Часто он будет слышать нелестные слова в свой адрес и сталкиваться с отказами, поэтому слабонервные и впечатлительные в этой профессии долго не удержатся.
Если взять на себя смелость составить описание хорошего страхового агента, то он получится:
- уравновешенный;
- коммуникабельный, ответственный;
- имеющий развитую память и широкий кругозор;
- дружелюбный, тактичный, вежливый;
- находчивый и стрессоустойчивый.
Человеку, избравшему поприще страховщика, придется постоянно следить за своим развитием, чтобы быть в курсе последних новостей. Обычно компании при приеме сотрудников на работу отдают предпочтение лицам, имеющим высшее образование. Высоко ценятся психологи, экономисты, медики, учителя — все эти люди априори обладают навыками общения и смогут заинтересовать клиентов.
Агентами могут работать мужчины и женщины, взрослые и молодежь. Основные требования не затрагивают сферу здоровья — необходимости в том, чтобы соискатель имел богатырское здоровье, нет. Важно одно: стремление не останавливаться на достигнутом. Компании периодично организуют специальные курсы, где их сотрудники могут повысить квалификацию, знакомясь с правилами и условиями новых видов страхования.
Преимущества и недостатки профессии страховой агент
Не существует такой профессии, где бы не присутствовали плюсы и минусы. Есть они и у профессии, которую мы рассматриваем. К минусам многие могут причислить необходимость регулярной погони за клиентом. Первые несколько месяцев работы страховому агенту придется нарабатывать базу, зато в дальнейшем станет полегче — придет опыт.
Википедия отмечает также такой недостаток, как потребность навязывать свои услуги. Найти подход ко всем клиентам сразу не получится, так что разговор на повышенных тонах, недопонимание — это обычная практика. Чтобы повысить процент успеваемости страховому агенту понадобится освоить азы психологии и пускать в ход доводы, убеждающие приобрести полис.
Но не все так печально.
Агент, при условии, конечно, что он энергичен и целеустремлен, может найти в своей профессии несколько весомых достоинств:
- возможность завязать деловые связи и просто дружеские знакомства;
- возможность карьерного роста;
- возможность личностного развития.
И в завершении коротко скажем, страховой агент кто это такой. В наше время — это человек, который может совмещать свою деятельность с другими профессиями, ведь график работы ненормированный. Его зарплата зависит от инициативы и интеллекта. А навыки, полученные в процессе освоения этой профессии, можно будет с успехом применить во многих других сферах.
Мы надеемся, что данная статья вам стала полезной и помогла вам с выбором вашей будущей профессии.